> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.skillfactory.com.br/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# WhatsApp

> Envie notificações e mensagens automáticas para estudantes via WhatsApp

## Integração WhatsApp

**Addon pago** — Conecte um número de WhatsApp à plataforma para enviar notificações automáticas e mensagens aos estudantes diretamente no celular.

## Para que serve

O WhatsApp permite que a plataforma envie mensagens automáticas para os estudantes sobre eventos importantes, como:

* Novos cursos e aulas disponíveis
* Lembretes de simulados e prazos
* Certificados prontos
* Comunicados do administrador

## Configuração (Administrador)

### Conectando o WhatsApp

<Steps>
  <Step title="Acesse Admin → Integrações → WhatsApp">
    Na página de integrações, localize a seção do WhatsApp.
  </Step>

  <Step title="Crie uma instância">
    Clique em "Criar instância" para gerar uma nova conexão WhatsApp.
  </Step>

  <Step title="Escaneie o QR Code">
    Um QR Code será exibido na tela. Abra o WhatsApp no celular, vá em **Dispositivos conectados** e escaneie o código.
  </Step>

  <Step title="Conexão estabelecida">
    Após escanear, o status mudará para "Conectado". A plataforma agora pode enviar mensagens através deste número.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  O celular com o WhatsApp precisa manter conexão com a internet para que a integração funcione. Se o celular ficar offline por muito tempo, pode ser necessário reconectar.
</Warning>

### Testando a conexão

Após conectar, você pode enviar uma mensagem de teste para verificar que tudo está funcionando:

1. Clique em "Enviar mensagem de teste"
2. Insira um número de telefone
3. Uma mensagem de teste será enviada
4. Verifique se chegou no WhatsApp

### Desconectar

Para desconectar o WhatsApp, clique em "Desconectar" na página de integração. As mensagens deixarão de ser enviadas imediatamente.

### Código de pareamento

Se o QR Code não funcionar, um **código de pareamento** também é exibido abaixo do QR Code. Você pode digitar esse código manualmente no WhatsApp em vez de escanear.

## Para estudantes

### Preferências de notificação

Cada estudante pode configurar suas preferências de notificação por WhatsApp no seu perfil:

<Steps>
  <Step title="Acesse seu perfil">
    Clique no seu avatar e va em "Perfil".
  </Step>

  <Step title="Aba WhatsApp">
    Na aba de preferências do WhatsApp, ative "Receber notificações por WhatsApp".
  </Step>

  <Step title="Informe seu número">
    Digite seu número de celular com DDD. Exemplo: (81) 99999-9999.
  </Step>

  <Step title="Escolha as notificações">
    Selecione quais tipos de notificação deseja receber.
  </Step>

  <Step title="Salve">
    Clique em "Salvar preferências" para confirmar.
  </Step>
</Steps>

### Tipos de notificação disponíveis

| Notificação            | Descrição                                                |
| ---------------------- | -------------------------------------------------------- |
| **Aulas ao vivo**      | Aviso quando uma aula ao vivo está prestes a começar     |
| **Monitorias**         | Lembretes de sessões de monitoria agendadas              |
| **Streak em risco**    | Alerta quando sua sequência de estudos pode ser quebrada |
| **Certificados**       | Aviso quando um certificado está pronto para download    |
| **Resultados de quiz** | Resultado de simulados e quizzes completados             |

### Horário silencioso

<Info>
  Mensagens não são enviadas entre 22h e 8h (horário de Brasília). Notificações geradas nesse período serão enviadas no próximo horário disponível.
</Info>

<Note>
  O número de telefone é usado exclusivamente para envio de notificações da plataforma. Você pode desativar as notificações ou alterar suas preferências a qualquer momento.
</Note>

## Próximos passos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Notificações" icon="bell" href="/pt-br/features/notifications">
    Veja todos os tipos de notificação disponíveis
  </Card>

  <Card title="Ver todos addons" icon="puzzle-piece" href="/pt-br/addons/overview">
    Explore outros addons
  </Card>
</CardGroup>