Acessando a plataforma pela primeira vez
Bem-vindo ao Skill Factory EAD! Este guia vai te ajudar a fazer seu primeiro acesso e configurar sua conta.Recebendo suas credenciais
Existem duas formas de receber acesso à plataforma:- Convite por email
- Código de convite
Email de boas-vindas
Quando o administrador criar sua conta, você receberá um email com:- Link de acesso à plataforma
- Seu email de login
- Senha temporária ou link para criar senha
Fazendo login
Email e senha
Redefinindo sua senha
Recuperação com OTP (código único)
Caso tenha esquecido sua senha:O código OTP expira em 15 minutos. Se expirar, solicite um novo código.
Requisitos de senha
Sua senha deve conter no mínimo 6 caracteres.Configuração inicial do perfil
Após o primeiro login, é importante configurar seu perfil:1. Atualize suas informações
2. Configure suas preferências
Escolha o tema
Escolha o tema
Selecione entre tema claro ou escuro nas configurações de aparência.Como fazer:
- Clique no ícone de tema no menu
- Escolha “Claro”, “Escuro” ou “Automático”
Notificações Push (opcional)
Notificações Push (opcional)
As notificações na plataforma são em tempo real. Opcionalmente, você pode ativar notificações push do navegador para receber alertas mesmo com a plataforma fechada.Como fazer:
- Quando solicitado pelo navegador, clique em “Permitir”
- Ou acesse as configurações do navegador e habilite notificações para o site
Por padrão, as push notifications estão desativadas. Você receberá notificações em tempo real apenas quando estiver na plataforma.
3. Adicione foto de perfil
Uma foto de perfil ajuda outros usuários a te identificar na comunidade:Explorando a interface
Após configurar seu perfil, familiarize-se com a interface:Menu lateral
- Dashboard/Painel - Visão geral e acesso rápido
- Cursos - Seus cursos matriculados ou criados
- Simulados - Avaliações disponíveis
- Comunidade - Chat e interações
- Ranking - Classificação de estudantes
- IA Chat - Assistente inteligente
- Certificados - Seus certificados conquistados
Barra superior
- Busca - Encontre cursos, aulas e conteúdos
- Notificações - Alertas e atualizações
- Perfil - Acesso rápido às configurações
- Tema - Alternar entre claro/escuro
Segurança da conta
Sistema anti-compartilhamento
A plataforma monitora sessões simultâneas para garantir que cada conta seja usada apenas por uma pessoa. Acessos ao mesmo tempo em múltiplos dispositivos podem resultar em bloqueio.Problemas comuns no primeiro acesso
Erro: 'Email não encontrado'
Erro: 'Email não encontrado'
Possíveis causas:
- Email digitado incorretamente
- Conta ainda não foi criada pelo administrador
- Email não foi confirmado
- Verifique se digitou o email corretamente
- Entre em contato com o administrador
- Verifique sua caixa de entrada para email de confirmação
Erro: 'Senha incorreta'
Erro: 'Senha incorreta'
Possíveis causas:
- Senha digitada incorretamente
- Caps Lock ativado
- Senha ainda não foi definida
- Verifique se o Caps Lock está desativado
- Use “Esqueci minha senha” para redefinir
- Verifique o email de boas-vindas para instruções
Código OTP expirado
Código OTP expirado
Possível causa:
- Demorou mais de 15 minutos para usar o código
- Solicite um novo código
- Use o código imediatamente após receber
Não recebi o email
Não recebi o email
Possíveis causas:
- Email na pasta de spam
- Email digitado incorretamente
- Atraso no servidor de email
- Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico
- Aguarde alguns minutos e tente novamente
- Entre em contato com o administrador
Próximos passos
Agora que você já acessou a plataforma, explore os guias específicos:Guia rápido
Continue aprendendo o básico
Para estudantes
Como usar a plataforma como aluno
Para professores
Como criar e gerenciar cursos
Precisa de ajuda? Entre em contato com skillfactoryead@gmail.com ou use o chat com IA integrado na plataforma.