Integração WhatsApp
Addon pago — Conecte um número de WhatsApp à plataforma para enviar notificações automáticas e mensagens aos estudantes diretamente no celular.Para que serve
O WhatsApp permite que a plataforma envie mensagens automáticas para os estudantes sobre eventos importantes, como:- Novos cursos e aulas disponíveis
- Lembretes de simulados e prazos
- Certificados prontos
- Comunicados do administrador
Configuração (Administrador)
Conectando o WhatsApp
1
Acesse Admin → Integrações → WhatsApp
Na página de integrações, localize a seção do WhatsApp.
2
Crie uma instância
Clique em “Criar instância” para gerar uma nova conexão WhatsApp.
3
Escaneie o QR Code
Um QR Code será exibido na tela. Abra o WhatsApp no celular, vá em Dispositivos conectados e escaneie o código.
4
Conexão estabelecida
Após escanear, o status mudará para “Conectado”. A plataforma agora pode enviar mensagens através deste número.
Testando a conexão
Após conectar, você pode enviar uma mensagem de teste para verificar que tudo está funcionando:- Clique em “Enviar mensagem de teste”
- Insira um número de telefone
- Uma mensagem de teste será enviada
- Verifique se chegou no WhatsApp
Desconectar
Para desconectar o WhatsApp, clique em “Desconectar” na página de integração. As mensagens deixarão de ser enviadas imediatamente.Código de pareamento
Se o QR Code não funcionar, um código de pareamento também é exibido abaixo do QR Code. Você pode digitar esse código manualmente no WhatsApp em vez de escanear.Para estudantes
Preferências de notificação
Cada estudante pode configurar suas preferências de notificação por WhatsApp no seu perfil:1
Acesse seu perfil
Clique no seu avatar e va em “Perfil”.
2
Aba WhatsApp
Na aba de preferências do WhatsApp, ative “Receber notificações por WhatsApp”.
3
Informe seu número
Digite seu número de celular com DDD. Exemplo: (81) 99999-9999.
4
Escolha as notificações
Selecione quais tipos de notificação deseja receber.
5
Salve
Clique em “Salvar preferências” para confirmar.
Tipos de notificação disponíveis
Horário silencioso
Mensagens não são enviadas entre 22h e 8h (horário de Brasília). Notificações geradas nesse período serão enviadas no próximo horário disponível.
O número de telefone é usado exclusivamente para envio de notificações da plataforma. Você pode desativar as notificações ou alterar suas preferências a qualquer momento.
Próximos passos
Notificações
Veja todos os tipos de notificação disponíveis
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