Templates de email
Personalize os emails enviados automaticamente pela plataforma. Cada tipo de email possui um template padrao que pode ser customizado com HTML e variaveis dinamicas.Templates disponiveis
A plataforma possui os seguintes tipos de email:| Template | Quando e enviado | Editavel |
|---|---|---|
| Boas-vindas | Quando um novo membro e criado (com credenciais de acesso) | Sim |
| Redefinicao de senha | Quando o usuario solicita recuperacao de senha (com codigo OTP) | Sim |
| Reenvio de senha | Quando o admin gera uma nova senha para o membro | Nao (interno) |
| Novo conteudo | Quando novas aulas ou cursos sao publicados | Nao (desabilitado) |
| Certificado pronto | Quando um certificado de conclusao e gerado | Sim |
Nao e possivel criar novos tipos de template. No painel administrativo, voce pode personalizar 3 templates: Boas-vindas, Redefinicao de senha e Certificado pronto. O template de reenvio de senha e um template interno do sistema, e o template de novo conteudo esta temporariamente desabilitado.
Variaveis dinamicas
Cada template tem acesso a variaveis que sao substituidas automaticamente no momento do envio:Boas-vindas
| Variavel | Descricao |
|---|---|
{{ email }} | Email do novo membro |
{{ password }} | Senha gerada |
{{ nome }} | Nome do membro |
{{ nome_plataforma }} | Nome da plataforma |
{{ site_url }} | URL da plataforma |
{{ logo_image }} | URL do logo |
Redefinicao de senha
| Variavel | Descricao |
|---|---|
{{ email }} | Email do usuario |
{{ otp }} | Codigo OTP de verificacao |
{{ nome }} | Nome do usuario |
{{ nome_plataforma }} | Nome da plataforma |
{{ site_url }} | URL da plataforma |
Certificado pronto
| Variavel | Descricao |
|---|---|
{{ nome }} | Nome do estudante |
{{ course_title }} | Nome do curso concluido |
{{ completion_date }} | Data de conclusao |
{{ certificate_code }} | Codigo de validacao |
{{ validation_url }} | URL para validacao publica |
{{ nome_plataforma }} | Nome da plataforma |
Editar um template
Edite o conteudo
Use o editor para modificar o assunto e o corpo HTML do email. Insira variaveis usando a sintaxe
{{ variavel }}.Editor
O editor utiliza o Lexical como base e suporta:- Edicao de HTML direto
- Formatacao basica de texto
- Insercao de variaveis dinamicas
- Visualizacao das tags disponiveis para cada tipo de template
O sistema valida que as variaveis obrigatorias estao presentes no template antes de salvar.
Restaurar template padrao
Se voce customizou um template e deseja voltar ao original:- Acesse o template
- Clique em “Restaurar padrao”
- A versao customizada e removida e o template padrao volta a ser utilizado
Seguranca
Os templates passam por sanitizacao automatica para prevenir vulnerabilidades:- Scripts removidos - Tags
<script>sao eliminadas - Event handlers bloqueados - Atributos como
onclick,onerrorsao removidos - Protocolos perigosos - Links
javascript:,data:text/htmlsao bloqueados - Tags permitidas - Apenas HTML seguro para email (h1-h6, p, a, img, table, etc.)
Provedor de email
A plataforma utiliza o Resend como provedor de envio de emails. Os emails sao enviados a partir denoreply@get.skillfactory.com.br. Se o logo da plataforma estiver configurado, ele e incluido automaticamente no cabecalho dos emails.
Estrutura do email
Cada email segue esta estrutura:- Cabecalho - Logo e nome da plataforma (quando disponivel)
- Corpo - Conteudo do template com variaveis substituidas
- Rodape - Copyright e aviso de email automatico
<!DOCTYPE html> ou <html>), ele e usado diretamente sem o wrapper padrao.
Proximos passos
Certificados
Configure o template de email de certificado
Personalizacao visual
Configure o logo que aparece nos emails